Normas Generales

EVITY MARKET y GINTESYS MARKET, a partir de ahora nuestros MARKETS son dos mercados online locales creados por la pasión y convicción con al que trabajamos. Es un lugar de encuentro para personas con pasión por las actividades sociales y profesionales. Además ha sido creado con la intención de acercar al comercio local las nuevas tecnologías de la información para ayudar y facilitar el tránsito a lo que será el futuro de las transacciones comerciales, tanto entre particulares como entre empresas. Con tu ayuda nos gustaría crear un mercado inspirador y lleno de vida. Para ello, todos los miembros de NUESTROS MARKETS han de seguir las normas de nuestro mercado. Las normas de NUESTROS MARKETS, junto con nuestras condiciones generales, te servirán para tener una idea general sobre lo que está y no está permitido en NUESTROS MARKETS. Como vendedor eres el único responsable de que los productos y ventas de artículos que publiques en NUESTROS MARKETS cumplan con las normativas legales y con nuestras condiciones. Hay que tener en cuenta lo siguiente: si existen indicios concretos de infracciones contra nuestras normas nos reservamos el derecho a retirar tu producto de forma parcial o total sin previo aviso. Además también podremos dictar y ejecutar otras sanciones, como por ejemplo, la limitación del número de tus productos así como la cancelación y retirada de productos. La realización de repetidas o graves infracciones puede dar lugar a la expulsión del comercio (despido a través de NUESTROS MARKETS).



Qué nos gustaría ver en NUESTROS MARKETS:
Ofrece tus productos con la mayor transparencia para que el comprador no tenga ninguna duda de lo que está comprando y así evitar incidencias y malos entendidos: NUESTROS MARKETS es un mercado online serio en el que podrás vender tus productos con la mayor seriedad y profesionalidad. Nos gustaría que en todas las transacciones comerciales medie la buena fe de los participantes. Las categorías de los productos NUESTROS MARKETS sirven para determinar unos límites, pero estos no tienen por qué limitar tu creatividad. Puedes vender cualquier tipo de producto que veas conveniente.





Qué no está permitido en NUESTROS MARKETS:
Por supuesto, en NUESTROS MARKETS está prohibido todo lo que por razones legales no se pueda vender o publicar. Además se han establecido algunas normas propias y nos reservamos el derecho a decidir qué productos no pueden venderse. Ten en cuenta que la lista de artículos que por razones legales estén prohibidos no es definitiva y es responsabilidad tuya informarte sobre si puedes comercializar un artículo o servicio. En el caso de ventas en el extranjero también debes tener en cuenta que en el comercio internacional puede haber normas adicionales del país al que realices el envío y que llegado el caso tendrás que respetar.



Prohibiciones legales:


Botín/mercancía robada.

No pueden venderse objetos que hayan sido adquiridos de forma ilegal. Si un producto proviene, por ejemplo, de un robo, no puedes venderlo (aunque no hayas tenido nada que ver con el robo).



Artículos audiovisuales y objetos no aptos para menores que sólo puedan ser adquiridos o consumidos por mayores de edad.

Sólo las personas mayores de edad pueden ser miembros de NUESTROS MARKETS. No obstante, hay que entender que no siempre podremos evitar que se registren usuarios menores de 18 años. Como vendedor de una mercancía que sólo deba ser adquirida por un mayor de edad debes asegurarte de que sólo un adulto recibe dicha mercancía. Además en NUESTROS MARKETS no podrás publicar fotos o descripciones de mercancía o servicios que según la ley de protección de menores puedan ser no aptas para menores. Asimismo no publiques extractos de texto o fotografías que no sean adecuadas para menores.



Drogas ilegales

Se aplicará la legislación sobre estupefacientes y el derecho penal. Ten en cuenta que en NUESTROS MARKETS tampoco está permitido comercializar semillas que provengan de plantas, cactus y setas que sean psicodélicas, excitantes y/o sedantes. Asimismo tampoco está permitida la venta de las llamadas bolsitas aromáticas, es decir bolsitas que contienen setas alucinógenas. En NUESTROS MARKETS está permitida la venta de objetos que sirvan para el consumo de drogas, como por ejemplo pipas de opio antiguas, etc. siempre y cuando no estén prohibidos legalmente y en su descripción no se incite o se incluyan instrucciones sobre el consumo de drogas.



Artículos propagandísticos de partidos, uniones y grupos prohibidos/Artículos de organizaciones anticonstitucionales/Incitación a delitos.

Se aplicará la ley según la cual la divulgación de medios de propaganda de organizaciones anticonstitucionales está prohibida, así como el uso de etiquetas de organizaciones anticonstitucionales, la instigación al pueblo y la difamación del recuerdo de difuntos. Quedan excluidos de esta norma los documentos de este tipo que puedan ser considerados piezas de coleccionista.

Sustancias químicas peligrosas para la salud/Aparatos electrónicos prohibidos.

En NUESTROS MARKETS está prohibida la venta de sustancias tóxicas y químicas peligrosas. Infórmate sobre la situación legal de los contenidos concretos que utilices para la elaboración de tus productos. También debes informarte antes de vender aparatos electrónicos sobre su procedencia. Los aparatos deben disponer del marcado CE. Se podrá hacer una excepción con los aparatos antiguos que ya no sean aptos para el uso.



Falsificaciones e imitación de productos de marca, empleo de marcas, logos y motivos protegidos.

Por ley está prohibido vender artículos que lleven un logo o nombre de marca si no proceden de dicha firma. Esta prohibición se aplica igualmente a NUESTROS MARKETS.com. También está prohibido hacer publicidad de un producto si éste es parecido a una firma de marca. Igualmente queda prohibido vender mercancía para cuya elaboración se haya copiado ilegalmente un diseño en concreto. Ten en cuenta que esta prohibición también se aplicará a perfumes que hayan sido imitados.



Ejemplo sobre el uso prohibido de nombre de marcas en las descripciones: “Bolso estilo Chanel” “Reloj parecido a Rolex”



No obstante, sí está permitido indicar en los accesorios que son aptos para usarlos con diferentes marcas («adecuado para», «compatible con») siempre y cuando sea cierto y siempre que no sea imprescindible para la descripción de la mercancía. Los datos nunca deben inducir a los compradores a pensar que el producto (accesorio) proviene del fabricante de la marca en cuestión. Consulta con un abogado si tienes dudas sobre la legalidad de tu producto.



Copias de películas, música y fotos

Está prohibido vender copias, por ejemplo en soportes de datos, de películas, música, fotos, notas y documentos de enseñanza. Se aplicará el derecho de la propiedad intelectual y es responsabilidad tuya informarte sobre su alcance. Se excluyen de esta regla las copias autorizadas de fotos, en cuyo caso habrá de indicarse en el producto que existe autorización. En caso de solicitud habrá que presentarla.



Ropa, documentos u otros objetos que provengan de sectores relacionados con la seguridad como por ejemplo uniformes, licencias y documentos de autoridades.

En NUESTROS MARKETS está prohibido vender artículos que representen un alto riesgo de empleo abusivo. Aquí se incluyen, entre otros, uniformes verdaderos o que parezcan verdaderos, partes de uniformes, etiquetas con nombres y documentos de la policía, del ejército, del servicio secreto, de bomberos, de personal de seguridad y de personal de aeropuerto de todo el mundo. Se excluyen de esta prohibición uniformes y documentos antiguos.



Acciones y otras formas de inversión de capital.

Queda prohibida la venta de medios de pago vigentes. No se permite vender acciones a través de NUESTROS MARKETS. Se excluyen de esta norma la venta de acciones que hayan sido declaradas caducadas o de acciones de empresas que ya no existan o de mercancías antiguas que ya no estén en vigor.



Fotos y otros datos que estén protegidos por la ley de derechos de autor si el usuario no ha adquirido el derecho de explotación.

Se aplicará el derecho de propiedad intelectual. Infórmate al respecto: para publicar una foto, archivo u otro contenido debes asegurarte de que dispones del derecho de explotación.



Trabajo infantil.

Todos los productos derivados del trabajo infantil están prohibidos en NUESTROS MARKETS, en cualquier circunstancia.



Contenidos que representen un agravio a las buenas costumbres

Es difícil definir el concepto de la buena moral de forma general. Para nosotros es muy importante que sólo se ofrezcan productos y servicios únicos y que nuestros usuarios actúen de forma seria. Si una mercancía, servicio o el comportamiento de un miembro no son adecuados, eliminaremos el producto y/o amonestaremos al miembro, es decir, lo bloquearemos y le notificaremos la cancelación. Ten siempre presente que aquí se encontrarán personas de diferentes culturas vendiendo, por ello te pedimos respeto.



Mercancía cuya venta en NUESTROS MARKETS se permite sólo bajo condiciones


La mayoría de los comercios adheridos a EVTIY ya desarrollan su actividad en sus instalaciones, no obstante, se especifica éste apartado para recordar la necesidad del vendedor de cumplir con la legislación vigente en la venta de los productos que oferta.



Venta de alimentos

Para la venta de alimentos se aplican en España una serie de normas. Si quieres vender alimentos en NUESTROS MARKETS debes conocer el reglamento del etiquetado de alimentos, la normativa que regula los aditivos alimentarios y otras regulaciones. No está del todo claro si el etiquetado de los alimentos debe efectuarse solamente en el empaquetado o si también tiene que incluirse en el producto online. Así que ten en cuenta que al menos el alimento ofertado debe ir etiquetado de forma concreta. Cuantos más datos incluyas en las descripciones de tus artículos, menor será el riesgo de ser sancionado. Consulta también nuestro Portal jurídico. En caso de duda, consulta con un abogado, ya que solo tú eres responsable de tu producto ofertado.



Venta de productos textiles

Para vender productos textiles has de tener en cuenta muchas normas. La normativa de etiquetado de los productos textiles obliga a los comerciantes a informar a los clientes sobre el tipo de materia prima del que están hechos los productos ofertados.



Venta de juguetes

Para la venta de juguetes también existe una serie de normativas legales. Antes de poder poner en venta un juguete hay que garantizar que el juguete cumple con los requisitos de seguridad obligatorios por ley. Debe llevar el marcado CE y, en caso necesario, disponer de instrucciones de uso, información de seguridad e indicaciones de advertencia (por ejemplo: “¡Atención! No apto para niños menores de 36 meses”). Los juguetes deben disponer de un número de serie o una marca distintiva. Asimismo también debe constar el nombre del fabricante del juguete. Infórmate sobre la Directiva Europea (2009/48/EG) acerca de este tema y asesórate jurídicamente si no estás seguro de cómo y de si puedes vender tu juguete en NUESTROS MARKETS.



Venta de productos cosméticos

Para la venta de cosméticos se aplica, entre otras, la norma de etiquetado de los productos cosméticos, artículos 4, 5 y 5a sobre cosmética, y la normativa de indicación de precio.





Normas NUESTROS MARKETS que pretenden facilitar el comercio en NUESTROS MARKETS a todos los usuarios


¡Sé justo con los demás miembros!

Somos una comunidad, por tanto sé amable, justo y respetuoso con los demás miembros de la Comunidad NUESTROS MARKETS. Entre las personas a veces se producen malentendidos y no todo sale como uno espera. Pero a menudo las soluciones llegan siendo amable, hablando y esforzándose por encontrar un consenso.

No admitimos ofensas, calumnias y vocabulario inadecuado. Estas formas de actuar pueden ser perseguidas penal y judicialmente.





¡Sé justo con NUESTROS MARKETS!

Queremos que estés contento con tu tienda en NUESTROS MARKETS y que puedas montarte un buen negocio. Por eso has de tener en cuenta que en NUESTROS MARKETS no está permitido vender los productos ofertados utilizando otras plataformas para evadir las tasas de NUESTROS MARKETS. La gran mayoría tendrán sus propios establecimientos y podrán vender sus productos en ellos, pero necesitamos de la lealtad de los usuarios para poder seguir creciendo en servicios y trabajar juntos en generar negocio. Al final se trata de que todos colaboremos para poder seguir creciendo. Si ya utilizas otras plataformas o tienes las tuyas propias, infórmanos adecuadamente para que podamos encontrar la mejor forma de colaboración.



No está permitido:

- Comunicarse con otros miembros NUESTROS MARKETS a través de los comentarios, las descripciones de perfil o de la tienda ni a través de mensajes con el objetivo de ofrecerles sitios externos de compra online de cualquier tipo.

- Cancelar productos en NUESTROS MARKETS para vender los productos fuera de la página NUESTROS MARKETS cuando el contacto con el cliente se haya producido a través de NUESTROS MARKETS.

- Incluir enlaces a otros portales tuyos de venta online en los productos, perfil o descripciones de venta que motiven la compra fuera de NUESTROS MARKETS. La publicidad de los sitios web o redes sociales de tus marcas sólo está permitida si en ellos no existe ningún sistema de venta externa y si utilizas la tienda web NUESTROS MARKETS.

- Utilizar los datos de contacto obtenidos a través de una compra para fines distintos a la realización de la compra o venta.

- Solicitar el abono de la comisión de la venta aunque el comprador haya pagado el precio de venta y tú no le hayas reembolsado la cantidad.



Si existen indicios concretos de infracciones contra este precepto de buena fe, nos reservamos el derecho a retirar tus productos de forma total o parcial sin previo aviso. Cometer repetidas o graves infracciones puede dar lugar a la expulsión del comercio en NUESTROS MARKETS (cancelación).



¡Elige las palabras clave correctas!

En NUESTROS MARKETS las palabras clave son como titulares que deben describir detalladamente tu producto o el empleo de tu producto. El uso correcto de las palabras clave ayudará a los compradores a encontrar tu producto. Por ello las palabras clave deben estar relacionadas de forma lógica con tu producto. Si dicha relación no existe se está cometiendo una infracción contra nuestros principios. Se ha de ser lo más claro y a la hora de especificar un producto para evitar confundir al comprador sobre aquello que está comprando. Se ha de proceder con la máxima transparencia para evitar incidencias en las transacciones. Si existen indicios concretos de infracciones contra este precepto de buena fe, nos reservamos el derecho a retirar o bloquear tus productos de forma total o parcial sin previo aviso. Cometer repetidas o graves infracciones puede dar lugar a la expulsión del comercio en NUESTROS MARKETS.



¡Describe tus productos de forma detallada!

Los textos y fotografías que utilices para describir tus productos o que publiques, por ejemplo, en tus comentarios o valoraciones no pueden infringir la legislación vigente, los derechos de autor ni, en especial, los derechos de marca. Describe tus artículos de forma cuidadosa y ten en cuenta las normas legales que probablemente la descripción de tu producto deba cumplir. Si por ejemplo vendes un juguete que contiene piezas pequeñas que pueden ser fácilmente ingeridas por niños, especifícalo por separado en la descripción del producto. No hagas publicidad de nombres o marcas ajenas, pues es injusto y además peligroso ya que puedes infringir los derechos de marca o licencia y te arriesgas a ser sancionado.



Normas para uso de los foros
Además de navegar, comprar y vender en el Marketplace de NUESTROS MARKETS, los miembros de NUESTROS MARKETS también tienen la oportunidad de intercambiar sus ideas en los foros y blogs de NUESTROS MARKETS. Los principios anteriores también se aplican a los foros en su totalidad (siempre y cuando encuentren aplicación)

Incluso si no hay requisitos de información que se aplique a ti, en el foro también eres responsable de cualquier contenido que produzcas en toda su extensión.

Por favor, ten en cuenta que cualquier pregunta concreta, individual, dirigida al equipo NUESTROS MARKETS, generalmente no se responde en los foros. En su lugar, le ofrecemos comunicación privada con nuestro equipo de servicio de Atención al Cliente por correo electrónico o teléfono.



Lo más importante cuando se utilizan los foros son estos tres puntos:

- Comportamiento amable y respetuoso

- Discreción en el manejo de información confidencial y fechas

- Contribuciones específicas y puntuales



Además, no se permiten los siguientes tipos de contribuciones:

- Mensajes con contenido inapropiado. Esto incluye, por ejemplo, insultos, provocaciones, conjeturas, la propagación de rumores o la publicación de falsedades, la exposición indecente, y reprender a otros usuarios.

- Publicidad.



En general, no hay motivo para que se suprima ningún post, siempre que no sea contrario a los principios generales o a las normas del foro.





¡Habla con tus socios comerciales!

Por norma general los compradores y vendedores realizan sus negocios en NUESTROS MARKETS de forma rápida y cordial. Pero puede suceder que una compra no se concluya o que un comprador devuelva un artículo y que el vendedor tenga que reembolsarle el importe de la venta. En estos casos al vendedor se le devolverá la tasa de la venta y la comisión para que así el artículo pueda ser nuevamente ofertado en NUESTROS MARKETS sin pérdidas económicas para el vendedor.



¡Sé prudente con los enlaces!

En NUESTROS MARKETS no está permitido publicar enlaces que dirijan a los miembros y visitantes de la página a otros sitios de venta en internet.

Si tienes un blog o si quieres incluir el enlace a la página de tu empresa en una red social, (por ejemplo Facebook o Twitter), puedes hacerlo en la descripción de tus artículos o en el foro. También puedes enlazar información que proporcione datos más concretos sobre las piezas de tus productos, por ejemplo, una página no comercial en la que se informe sobre la limpieza de productos de seda. Eso sí, asegúrate de que en las páginas enlazadas no existan datos que inciten a comprar fuera de NUESTROS MARKETS. Tú eres el único responsable de demostrar que las páginas enlazadas cumplen con la reglamentación vigente.



¡Sé discreto!

No publiques datos personales que no quieras o debas facilitar a terceros. Asimismo tampoco publiques mensajes ni correos electrónicos que hayas recibido de otras personas.



Normas sobre Sanciones y Medidas

Si hay indicios concretos de violaciones contra los principios de NUESTROS MARKETS, nos reservamos el derecho de tomar / poner en práctica medidas y sanciones razonables, dependiendo de la violación. Esto puede significar la cancelación del producto / oferta / calificación, o dar lugar a la terminación del contrato celebrado con usted, sin previo aviso. En caso de una presunta infracción de estos principios, siempre llevaremos a cabo una investigación caso por caso y seleccionaremos el enfoque adecuado sobre la base de la información de que disponemos. Las medidas correspondientes pueden tomarse sin previo aviso. Sin embargo, la cancelación de la relación de uso entre NUESTROS MARKETS y sus usuarios sólo es posible en el caso de infracciones particularmente graves o repetidas.



Y por último: ¡Disfruta y diviértete!